为进一步提升政务服务质效,推进“高效办成一件事”工作顺利展开,3月19日,和龙市政府组织召开加快推进“高效办成一件事”重点任务部门协调会。政数局、市监局、人社局、残联等21个部门共计38名相关工作人员参会。
会上,市政数局局长杨丽红对国务院“高效办成一件事”、省“企业群众有感事项”工作进行了详细部署安排。她指出,高效办成一件事,是坚持以人民为中心的发展思想,坚持系统观念,优化业务流程,打通业务系统,强化数据共享,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,实现企业群众办事由“多地多窗多次”向“一地一窗一次”的突破性工作。她强调,各牵头部门要强化与相关责任部门的业务协同、系统联通和数据共享,围绕业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制、出件方式等办事环节逐项优化。同时,牵头部门与相关责任部门协同编制业务流程、整合申请表单、精简申请材料、公开办事指南,实现“多表合一”“一次申请”“一套材料”“一次提交”,最终实行“统一受理”“联动审批”“一端出件”的审批服务模式,切实提升政务服务便利度。
市政府副市长王汉琦就工作推进强调了四点意见:一是高度重视。“高效办成一件事”“企业群众有感事项”工作对优化和龙市营商环境、加快构建新发展格局、推动高质量发展具有重要意义。各牵头部门、责任部门要对此项工作提高重视,尽快研究举措,推进事项打通。二是强化责任。明确各部门具体职责分工,牵头部门要吃透文件精神,统筹谋划,协调推进工作有序开展;责任部门要主动配合,详细梳理本部门职责范围内相关工作资料、表单、业务流程等,保质保量完成各项工作任务。三是强化督导,市政数局要发挥好跟踪督导作用,实行周调度月通报制度,动态跟进事项进展,及时将工作情况上报政府。市营商环境专班将对“一件事”落地实施情况进行跟踪评估,并适时通报、督促推进,确保各项改革举措落到实处、取得实效。四是强化宣传,各部门要广泛开展好改革宣传,向群众做好政策解读,帮助群众捋清办事路径和相关要件、流程、关系,全面清除办事障碍,同时主动接受企业和群众的监督,通过工作作风转变切实带动服务质量提升,持续提升我市政务服务质量。